1、使命:融中魂西智,創(chuàng)價值之源
釋義:運用中華優(yōu)秀的文化精髓融合西方現(xiàn)代先進管理思想、技術(shù)、方法和工具,既為客戶、股東、員工、供方、合作伙伴以及社會創(chuàng)造商業(yè)價值,又不斷挖掘、培育倫理道德價值,規(guī)范商業(yè)價值的方向并使它無限增值。
2、愿景:學中外之長,成百年之強
釋義:我們不僅要有現(xiàn)在,更要有長期健康穩(wěn)定的將來。因此,我們必須不斷地學習國內(nèi)外各種先進的理論、技術(shù)、工具,為己所用,建造和鞏固清溢的核心競爭力,將公司做成一個利益相關(guān)者可以依托的百年老店。
3、核心價值觀: 互育 合度 反成 拓源
釋義:
互育:公司內(nèi)外是互相養(yǎng)育和并存的關(guān)系,以“和”的胸懷和方法追求共同發(fā)展,在成就團隊和同伴的過程中成就自我。
合度:做人做事恰到好處,無過之無不及。
反成:在不同中找相同、對立中找同一,使正反相合才能成功。
拓源:充分識別、開拓、整合、優(yōu)化利用內(nèi)、外部各種精神資源和物質(zhì)資源并使其不斷地增值。
4、一次做對文化
一次做對基本觀念
原則:主觀服從客觀
方向:過程對正目標
基礎(chǔ):預防才能做對
水準:中度方見高低
衡測:測察可知偏倚
修善:改進才能超越
一次做對六大步驟
明確標準:明確客戶的標準并將其貫穿工作的全過程。
識別差距:對照客戶的標準來識別各個方面的差距,包括心態(tài)、技能、流程、條件、設(shè)備、環(huán)境等與工作相關(guān)的各項要素。
預先防范:千方百計彌補相對于客戶標準的各項差距,做好各個方面的準備,同時就各處可能發(fā)生的問題做好預防,并有相應的處置要案。
心行到位:將一次做對的理念落實到實際行動中,做到想、看、動、查,使工作方法與目標保持一致。
衡量分析:對照標準,對工作過程和結(jié)果進行不間斷地測評分析,總結(jié)做對的經(jīng)驗,找出做錯的根源原因,同時運用“四個對比”的方法尋找相對PONC。
持續(xù)改進:堅持做對的,并不斷提高水平;改正做錯的,并防止再發(fā)生。同時,不斷地減小相對PONC,向更高的目標挑戰(zhàn)。
釋義:運用中華優(yōu)秀的文化精髓融合西方現(xiàn)代先進管理思想、技術(shù)、方法和工具,既為客戶、股東、員工、供方、合作伙伴以及社會創(chuàng)造商業(yè)價值,又不斷挖掘、培育倫理道德價值,規(guī)范商業(yè)價值的方向并使它無限增值。
2、愿景:學中外之長,成百年之強
釋義:我們不僅要有現(xiàn)在,更要有長期健康穩(wěn)定的將來。因此,我們必須不斷地學習國內(nèi)外各種先進的理論、技術(shù)、工具,為己所用,建造和鞏固清溢的核心競爭力,將公司做成一個利益相關(guān)者可以依托的百年老店。
3、核心價值觀: 互育 合度 反成 拓源
釋義:
互育:公司內(nèi)外是互相養(yǎng)育和并存的關(guān)系,以“和”的胸懷和方法追求共同發(fā)展,在成就團隊和同伴的過程中成就自我。
合度:做人做事恰到好處,無過之無不及。
反成:在不同中找相同、對立中找同一,使正反相合才能成功。
拓源:充分識別、開拓、整合、優(yōu)化利用內(nèi)、外部各種精神資源和物質(zhì)資源并使其不斷地增值。
4、一次做對文化
一次做對基本觀念
原則:主觀服從客觀
方向:過程對正目標
基礎(chǔ):預防才能做對
水準:中度方見高低
衡測:測察可知偏倚
修善:改進才能超越
明確標準:明確客戶的標準并將其貫穿工作的全過程。
識別差距:對照客戶的標準來識別各個方面的差距,包括心態(tài)、技能、流程、條件、設(shè)備、環(huán)境等與工作相關(guān)的各項要素。
預先防范:千方百計彌補相對于客戶標準的各項差距,做好各個方面的準備,同時就各處可能發(fā)生的問題做好預防,并有相應的處置要案。
心行到位:將一次做對的理念落實到實際行動中,做到想、看、動、查,使工作方法與目標保持一致。
衡量分析:對照標準,對工作過程和結(jié)果進行不間斷地測評分析,總結(jié)做對的經(jīng)驗,找出做錯的根源原因,同時運用“四個對比”的方法尋找相對PONC。
持續(xù)改進:堅持做對的,并不斷提高水平;改正做錯的,并防止再發(fā)生。同時,不斷地減小相對PONC,向更高的目標挑戰(zhàn)。